İade Politikası

İade süresi 7 gündür, sipariş teslim tarihini takriben 7 gün içerisinde iade etmeniz gerekmektedir.

İade nedeni Birsilverjewelry Kaynaklı ve firmamız tarafından "telafi edilemeyecek" bir hata ise iadelerdeki kargo ücretleri tarafımıza aittir. Farklı bir nedenle iade yapılacaksa kargo tarafınıza ait olacaktır.

7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, faturası, garanti belgesi, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

Satın aldığınız üründe herhangi bir problem olması durumunda kargonun teslim alınmasını takriben "3 gün içerisinde" tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir.

Birsilverjewelry.com'a iade için gönderilen ürünler incelenir ve ürünün hasarsız, kullanılmamış ve eksiksiz olduğu tespit edildikten sonra iade kabul edilir. 
Ürünün kullanılmış olması, teslimat kapsamındaki aksesuarları ve yardımcı ürünleri, ambalajı olmaması halinde iade kabul edilmez.

İadenizin kabul edilmesinin ardından iade ödemeleri "7 iş günü" içerisinde yapılmaktadır.

Kredi kartına yapılan iadelerin iade bedelinin hesabınıza yansıma süresi bankanızın inisiyatifinde olup, 1-7 iş gününü bulabilmektedir.

EFT/Havale ile yapılan ödemelerde ise, iade talebiniz kabul edildikten sonra 1 hafta içerisinde ödemenin gönderilmiş olduğu aynı IBAN numarasına iade bedeliniz yatırılacaktır.